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退换货原则
宝贝购母婴商城 / 2013-11-15

1、国家法律规定,所有“食品类”,“营养品类”商品一经出售,非质量问题概不退换货。

2、如果组合商品中有部分商品需要退换货,必须对组合商品整体进行退换货;

3、如发生退货,我们将收回相应的幸运星、赠品、赠券、返利及其他相关优惠;

4、对于需要收取“配送费”的订单,如果发生整单退货,“配送费”将不退还;

5、由于“宝贝购”原因造成的退换货,运费由“宝贝购”承担;由于顾客原因造成的退换货,运费由顾客承担;

6、特价商品不予以退换货(质量问题除外);“大件商品”指单边长度超过60厘米,三边(长、宽、高)总和超过130厘米的商品,主要包括童车、童床、安全座椅、家具等商品。

 

退换货细则

 

宝贝购将严格按照国家三包法规,针对相关产品履行更换和退货的责任和义务。

在您收到商品后,如对我们的产品有任何不满意,在商品包装干净,完好且未经拆封,未经使用的前提下,您可以向宝贝购提出退换货要求(特殊商品除外);除因质量问题造成的退换货,我们需向您收取5元配送费。
> 7天内,凭原始送货凭证可退、调、换其它等价商品; 
> 超过7天所有商品将不作退换货处理; 

 以下情况不属于退换货范围 
> “宝贝购”不对因人为疏忽或使用不当而导致货品损坏作出退换或赔偿;
> 所有的样品、派送品、促销品、赠品、不予退换;
> 所有特价商品请当场验收,如无质量问题,事后不予退换;
>“食品类”“营养品”非质量问题不予退换。

申请退换货您只需致电0736-7775117进行确认,在宝贝购客服人员的指导下,进行退货操作。

 

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