特别说明
宝贝购母婴商城 / 2014-06-17
1 关于送货时间
宝贝购邮寄服务按照先付款后发货的业务流程,在当天16点前收到客户货款后当天发货。(如遇到双休日及国定假日则顺延,
包括 包括 5月1日、10月1日及春节长假)
可能存在以下情况造成货物未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达
> 您的送货地址或邮编填写错误;
> 快递方式,送货地址超出送货上门范围;
> 快递送货时没有联系上收货人;
> 如果订单支付方式为“非货到付款”,送货时间是从收到货款开始计算;
> 可能在运输过程中,由于不可抗力造成延迟。
2 关于不可邮寄商品
> 童车、童床等大件产品或赠品
> 玻璃瓶包装产品、浴盆、座便器等易碎产品、液体产品
> 国家规定不能邮寄的产品。
3 关于验货与拒收
> 选择“货到付款(宝贝购自主送货)”的客户在收到货物时,请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。
如有不符,您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题,可在线或电话联系
客服进行售后服务。
> 选择快递配送方式的客户在收到产品后可在快递工作人员的面前拆包,如产品损坏,可直接在签收单上注明“内件损坏,
本人拒收”字样,由快递再返回宝贝购,宝贝购和快递协商赔偿事宜。如签收后未当面开封,产品出现问题,宝贝购很难
和快递协商赔偿,为了客户的利益,希望客户能够执行并理解.。
> 选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。
我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有